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Assistenza e mantenimento
servizi di outsourcing ed esternalizzazione per innovare e far crescere ogni processo di business.

Outsourcing è quel processo utilizzato dalle aziende per identificare le pratiche adottate per esternalizzare, e affidare ad altre aziende, alcune fasi della gestione dei processi di business interni.
It manager identifica due diverse macroaree di esternalizzazione:
un'area relativa agli strumenti a supporto del business (Outsourcing informatico) e una per tutte le attività manageriali ed amministrative legate agli strumenti a supporto del business e alla gestione dei processi (Outsourcing di servizi e supporto agli utenti).

Outsourcing informatico
It manager offre servizi di esternalizzazione informatica come:
  • Soluzioni di Software as a Service (SaaS).
  • Soluzioni di software on demand.
  • Application Server Provider.

Outsourcing di servizi
  • Servizi di reportistica e analisi dei dati.
  • Amministrazione dati.
  • Monitoraggio e configurazione di applicazioni remote.
  • Gestione portali e siti web.

Supporto utenti & Help desk
  • Assistenza tecnica ed operativa nell'utilizzo quotidiano.
  • Gestione criticità ed errori di utilizzo.
  • Formazione.

Con It manager anche l'esternalizzazione è personalizzata
It manager propone un'ampia offerta di attività di esternalizzazione personalizzate, servizi disegnati sulle specifiche richieste e necessità di ogni tipologia di azienda ed organizzazione.
Grazie a competenze multidisciplinari it manager elabora e si occupa della redazione di contratti di outsourcing disegnati sullo specifico caso, sia per quanto riguarda le tempistische sia per i livelli di servizio.
Con tale approccio, la massima performance ed efficienza è unita ad una razionalizzazione, controllo ed ottimizzazione dei costi.
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Disponibile:
da lunedì a venerdì
Orari:
9.00-13.00; 14.00-18.00

Tel: +39-0331.171013.2/3
Fax: +39.0331.1986819